物業管理業監管局強制實施「持續專業發展計劃 」

由2023年8月1日起,香港物管業踏進相關物管公司及從業員均須持牌的全新世代,結束物業管理業發牌制度三年過渡期。現時物業管理業監管局(監管局)已發出14,000多個物管人牌照,正式牌照佔69%,臨時牌照佔31%。扣除同時持有正式及臨時牌照或持有物管人(第1級)牌照及(第2級)牌照物管從業員的重複數目,現時已有近12,000名物管從業員持牌,成為香港物管業的一支專業隊伍。
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​​​​​​​除了發牌制度為業界訂定一套客觀劃一的專業資格條件,監管局於過渡期完結後會向牌照持有人強制實施「持續專業發展計劃 」(「計劃 」),進一步推動業界與時並進,更有效地提升牌照持有人的服務水平及專業技能。

強制參與「持續專業發展計劃 」

監管局推行強制參與「持續專業發展計劃 」的安排,可概括有兩點:
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1.    分階段向不同級別牌照持有人強制要求參與持續進修  -- 即物管人(第1級)牌照持有人會由 2024 年 1 月 1 日起須強制參與「計劃」,而物管人(第2級)牌照持有人則會由2025年1月1日起強制參與;及

2.    維持自去年初自願參與「計劃 」下牌照持有人每個計劃年度的參與時數要求-- 即物管人(第 1 級)及物管人(第 2 級)每曆年分別參與不少於12及6小時符合計劃要求的持續專業發展活動/課程。

就落實強制參與「持續專業發展計劃 」,監管局會根據《物業管理服務(發牌及相關事宜)規例》,由8月1日起在所有新簽發及續期的物管人(第1級)及(第 2 級)牌照施加續牌條件,要求相關牌照持有人在其適用計劃年度符合每年指定的參與時數要求,循序漸進強制實施「計劃」 。

我相信若物管人(第 1 級)牌照持有人於個別年度假如已達到所屬「認可專業團體」的持續專業發展時數要求,很大機會已代表亦已符合監管局持續專業發展計劃的認可時數要求, 因此在2024 年 1 月 1 日開始強制參與持續進修並無特別難度。至於物管人(第2級)牌照持有人,由於並非「認可專業團體」會員,持續進修經驗較短,至2025 年 1 月 1 日才推行強制參與,可讓他們有較充裕時間熟識計劃的準則和參與時數要求。

物管業界共同促進培養物管業持續進修文化

自監管局於今年7月公布強制實施「持續專業發展計劃 」後,物管業界紛紛表示支持,無論9間監管局「認可專業團體」或相關物管公司組織均共同致力促進物管業發展持續進修文化,大大增強「計劃」的認受性。

符合計劃準則的專業發展活動/課程
「計劃」根據活動/課程的「内容範疇」和「學習模式」而作出分類及認可:「内容範疇」以「核心」和「非核心」劃分,「學習模式」則以「正式」和「非正式」劃分。

「認可專業團體」或物管公司組織所舉辦活動/課程設計只要符合以上兩項準則,物管牌照持有人參與有關活動/課程的時數均會獲計劃接納作「認可參與時數」。

向監管局申請認可
自去年起監管局與9間「認可專業團體」達成共識,每年會預先認可由「認可專業團體」所舉辦而符合計劃準則的持續進修活動/課程,並會於計劃年度內不斷更新,以供牌照持有人參與及累積認可參與時數。

去年監管局認可了共 125 個由「認可專業團體」所舉辦的 持續專業發展活動/課程 。而今年監管局獲得認可申請更加踴躍,直至8月中已認可合共 118個由「認可專業團體」及物管公司組織所舉辦的持續專業發展活動/課程。

共同鼓勵物管人牌照持有人參與計劃
9間「認可專業團體」於今年7至8月初分別通過內部商議後,積極配合監管局強制參與「持續專業發展計劃 」,並由8月開始於其載有持續進修活動/課程詳情的網頁及宣傳單張,刊登有關活動/課程已獲監管局認可及參與活動/課程可獲取認可參與時數的訊息,方便牌照持有人辨識及查閱。

另一方面,監管局亦同步上載獲認可的活動/課程於監管局網站及「計劃 」的電子紀錄系統,方便牌照持有人記錄、查閱和管理自己參與持續專業發展活動/課程的紀錄。

「認可專業團體」所舉辦的持續進修活動/課程,其網頁及宣傳單張刊登了有關活動/課程已獲監管局認可及參與活動/課程可獲取認可參與時數的訊息。

監管局認可的持續專業發展活動/課程有充足供應

為強制實施「持續專業發展計劃」作好準備,監管局會確保市場上監管局認可的持續專業發展活動/課程有充足供應,讓物管人牌照持有人可作出選擇。監管局特別針對物管人(第 2 級)牌照持有人會舉辦每月1次免費網上講座。此外,監管局主動接觸了超過 30 個政府部門及公營機構,並獲當中14 個於2023年有定期為物管業界安排培訓活動/課程的政府部門及公營機構同意,將相關活動/課程的連結上載至監管局網站,成為在計劃下無須監管局預先進行審批而自動獲認可的活動/課程。

監管局網頁會持續更新,請牌照持有人密切留意最新公布。

一同抱擁物管新世代

監管局成立以來,我們一直致力推動業界朝專業化及優質化向前發展。我們期待與物管業界攜手帶領物管牌照持有人參與持續進修,並讓社會各界更了解物管業運作,為提升物管服務的誠信專業水平持續共同作出貢獻。同時,我們鼓勵各位物管牌照持有人盡快開展個人持續進修的歷程,把握機會學習新知識、新技能,在不斷轉變的社會及物管業環境中應對新的挑戰和發揮所長,未來在物管業發展更上一層樓。

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​​​​​​​物業管理業監管局副主席
許智文教授

(只有中文版本)