物业管理业监管局强制实施「持续专业发展计划 」
由2023年8月1日起,香港物管业踏进相关物管公司及从业员均须持牌的全新世代,结束物业管理业发牌制度三年过渡期。现时物业管理业监管局(监管局)已发出14,000多个物管人牌照,正式牌照佔69%,临时牌照佔31%。扣除同时持有正式及临时牌照或持有物管人(第1级)牌照及(第2级)牌照物管从业员的重复数目,现时已有近12,000名物管从业员持牌,成为香港物管业的一支专业队伍。
除了发牌制度为业界订定一套客观划一的专业资格条件,监管局于过渡期完结后会向牌照持有人强制实施「持续专业发展计划 」(「计划 」),进一步推动业界与时并进,更有效地提升牌照持有人的服务水平及专业技能。
强制参与「持续专业发展计划 」
监管局推行强制参与「持续专业发展计划 」的安排,可概括有两点:
1. 分阶段向不同级别牌照持有人强制要求参与持续进修 -- 即物管人(第1级)牌照持有人会由 2024 年 1 月 1 日起须强制参与「计划」,而物管人(第2级)牌照持有人则会由2025年1月1日起强制参与;及
2. 维持自去年初自愿参与「计划 」下牌照持有人每个计划年度的参与时数要求-- 即物管人(第 1 级)及物管人(第 2 级)每历年分别参与不少于12及6小时符合计划要求的持续专业发展活动/课程。
就落实强制参与「持续专业发展计划 」,监管局会根据《物业管理服务(发牌及相关事宜)规例》,由8月1日起在所有新签发及续期的物管人(第1级)及(第 2 级)牌照施加续牌条件,要求相关牌照持有人在其适用计划年度符合每年指定的参与时数要求,循序渐进强制实施「计划」 。
我相信若物管人(第 1 级)牌照持有人于个别年度假如已达到所属「认可专业团体」的持续专业发展时数要求,很大机会已代表亦已符合监管局持续专业发展计划的认可时数要求, 因此在2024 年 1 月 1 日开始强制参与持续进修并无特别难度。至于物管人(第2级)牌照持有人,由于并非「认可专业团体」会员,持续进修经验较短,至2025 年 1 月 1 日才推行强制参与,可让他们有较充裕时间熟识计划的准则和参与时数要求。
物管业界共同促进培养物管业持续进修文化
自监管局于今年7月公布强制实施「持续专业发展计划 」后,物管业界纷纷表示支持,无论9间监管局「认可专业团体」或相关物管公司组织均共同致力促进物管业发展持续进修文化,大大增强「计划」的认受性。
符合计划准则的专业发展活动/课程
「计划」根据活动/课程的「内容范畴」和「学习模式」而作出分类及认可:「内容范畴」以「核心」和「非核心」划分,「学习模式」则以「正式」和「非正式」划分。
「认可专业团体」或物管公司组织所举办活动/课程设计只要符合以上两项准则,物管牌照持有人参与有关活动/课程的时数均会获计划接纳作「认可参与时数」。
向监管局申请认可
自去年起监管局与9间「认可专业团体」达成共识,每年会预先认可由「认可专业团体」所举办而符合计划准则的持续进修活动/课程,并会于计划年度内不断更新,以供牌照持有人参与及累积认可参与时数。
去年监管局认可了共 125 个由「认可专业团体」所举办的 持续专业发展活动/课程 。而今年监管局获得认可申请更加踊跃,直至8月中已认可合共 118个由「认可专业团体」及物管公司组织所举办的持续专业发展活动/课程。
共同鼓励物管人牌照持有人参与计划
9间「认可专业团体」于今年7至8月初分别通过内部商议后,积极配合监管局强制参与「持续专业发展计划 」,并由8月开始于其载有持续进修活动/课程详情的网页及宣传单张,刊登有关活动/课程已获监管局认可及参与活动/课程可获取认可参与时数的讯息,方便牌照持有人辨识及查阅。
另一方面,监管局亦同步上载获认可的活动/课程于监管局网站及「计划 」的电子纪录系统,方便牌照持有人记录、查阅和管理自己参与持续专业发展活动/课程的纪录。
监管局认可的持续专业发展活动/课程有充足供应
为强制实施「持续专业发展计划」作好准备,监管局会确保市场上监管局认可的持续专业发展活动/课程有充足供应,让物管人牌照持有人可作出选择。监管局特别针对物管人(第 2 级)牌照持有人会举办每月1次免费网上讲座。此外,监管局主动接触了超过 30 个政府部门及公营机构,并获当中14 个于2023年有定期为物管业界安排培训活动/课程的政府部门及公营机构同意,将相关活动/课程的连结上载至监管局网站,成为在计划下无须监管局预先进行审批而自动获认可的活动/课程。
监管局网页会持续更新,请牌照持有人密切留意最新公布。
一同抱拥物管新世代
监管局成立以来,我们一直致力推动业界朝专业化及优质化向前发展。我们期待与物管业界携手带领物管牌照持有人参与持续进修,并让社会各界更了解物管业运作,为提升物管服务的诚信专业水平持续共同作出贡献。同时,我们鼓励各位物管牌照持有人尽快开展个人持续进修的历程,把握机会学习新知识、新技能,在不断转变的社会及物管业环境中应对新的挑战和发挥所长,未来在物管业发展更上一层楼。
物业管理业监管局副主席
许智文教授
(只有中文版本)