對參與物業的承諾：
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參與的政府部門及公營機構會就樓宇維修工程提供專業意見；
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設有全天候24小時警察熱線，支援樓宇維修工程相關查詢，亦包括一站式轉介服務或提供參與政府部門及公營機構的直接聯絡渠道； 及
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由警方提供全天候一站式行動支援。
參與物業的責任：
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展示宣傳物料在物業的當眼處 — 參與物業會獲發相關宣傳物料，包括一份綜合服務資料冊、海報及橫額。綜合服務資料冊內舉列樓宇維修工程可能衍生的罪案、相關部門的協助和直接聯絡渠道；
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積極與相關政府部門和公營機構合作；及
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主動向執法機構提供違法行為的消息。
物業管理業界操守守則及良好作業指南
物業管理業監管局根據《物業管理服務條例》（第626章）先後發出多份操守守則及相關良好作業指南，就物業管理（物管）業界代物業業戶進行採購工作及防止圍標、處理物業建築工程、處理收取的款項、支付款項及防止貪污等對物管服務非常重要事宜提供清晰的實務指引，從而保障業戶的權益，防止樓宇維修過程中出現不當行為，確保採購的物品或服務「物有所值」。
查詢
如對計劃有任何查詢，請致電復安居 24 小時熱線 2527 7887或電郵至 renosafe@police.gov.hk 。
