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「聯廈聯管」試行計劃 進一步體現物管價值

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在物業管理業監管局(監管局)推行的物業管理(物管)業發牌制度下,全港至今有780多間持牌物管公司及超過14,000名持牌物管從業員,為全港不同類型的物業內逾240萬個單位提供物管服務。然而,根據民政事務總署的統計,截至2022年底,全港有接近3,000幢「三無大廈」,即未有成立業主立案法團或任何形式的居民組織,亦沒有聘用物管公司管理的物業,遍佈深水埗、中西區、觀塘區及北區。這些物業若缺乏妥善管理,長遠會衍生衞生、治安、消防及樓宇結構等問題,影響居住質素之餘,亦有可能構成樓宇及社區安全隱患。

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本人曾於2011年進行過一項有關物管服務與樓價關係的學術研究,結果顯示,物業管理的質素與樓價有正向關係,反映優質的物管服務除了可減低樓宇因日久失修而出現殘舊破損的風險,亦是保持物業價值,甚至是為物業增值的至要關鍵。如物業保持良好狀況,買家會更願意付出金錢去購買單位。

話雖如此,上述舊區的單幢舊樓業主聘用物管公司管理物業絕非易事。這些單幢舊樓的業主,不少因為缺乏意識要妥善管理好自己的大廈,亦有部分因年邁或身體狀況欠佳,對參與大廈管理事務有心無力。即使業主有意聘請物管公司提供物管服務,但礙於一般單幢式舊樓業權伙數較少,每戶湊合起來的管理費數目較小,亦未能足夠支付聘用全職保安、清潔和其他物管人員的薪酬。至於已將單位出租的業主,亦未必會關注樓宇結構及設備的狀況,對聘請物管公司的意欲相對較低。有見及此,市區重建局(市建局)與監管局認可專業團體香港房屋經理學會(學會)提出「聯廈聯管」樓宇管理方案,嘗試以此新的方式解決此困局。

市建局2022年選定於九龍城南角道至打鼓嶺道一帶無迫切重建需要的建築群,展開為期三年的「小區復修」先導計劃,以提升有關樓宇公用地方結構安全,及實踐樓宇預防性保養計劃,並夥拍學會於區內試行「聯廈聯管」管理模式,協調已成立法團的單幢舊樓共同聘用一間物管公司,以多幢式聯合管理攤分固定成本,令大廈業主可以較相宜管理費用,獲取妥善物業管理服務,並改善住戶居住環境。學會會長鄭玉琴女士解釋,不同大廈的業主可透過「聯廈聯管」模式,實現人力及管理資源共享、將物管價值擴展至最大。

此外,考慮到不同大廈對物管服務的需求或有分別,「聯廈聯管」亦提供彈性安排。除了一些必須的管理項目外,個別樓宇亦可按其本身實際需要,以用者自付的形式選配增值服務,包括代聘大廈管理人員、代辦追收管理費用、清潔衞生服務等。市建局亦藉推行「小區復修」先導計劃,肩負起「促進者」的角色,已為這些大廈完成安裝遙距管理系統,包括安裝和配置通訊網絡、閉路電視、電子告示板等,讓物業設施可連結至雲端平台,方便參與「聯廈聯管」的物管公司遙距監控,減省管理員長駐大廈的需要,令樓宇管理更具經濟效益。

根據學會資料顯示,「聯廈聯管」先導計劃共有四幢大廈參與,涉及住宅及地舖合共76個單位。市建局與學會已舉辦三場簡介會,向逾30間物管公司的業界代表簡介計劃理念,藉此鼓勵更多物管公司參與投標,並收集具參考價值的業界意見。

​​​​​​​「聯廈聯管」目前仍處於試行階段,但透過此計劃讓居住於單幢舊樓的業戶有機會得到朝優質化專業化向前發展的物管服務,並充分體現物管服務在維持及提升物業價值的重要性,監管局絕對認同和支持,並十分期待「聯廈聯管」在不斷改良和優化後進一步拓展至其他地區,並為「三無大廈」提供誘因,可以相宜及可負擔的費用,聘用專業的物管服務,推動盡早成立法團,長遠為居住在舊區的業戶締造良好居住環境,提升生活質素水平。

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市建局「聯廈聯管」單幢舊式樓宇
​​​​​​​聯合管理新模式簡介片段。

許智文教授
物業管理業監管局副主席


​​​​​​​(只提供中文版)